港泰旅游札记之十二 黑心的导游 出国前，曾听到过新马泰的朋友介绍，国外的导游宰客厉害，千万小心，并告之唯一不上当的办法就是不到导游介绍的商店买东西。然而，在旅途中一时玩得开心放松了警惕，加之导游的服务态度好，也就难免出现买东西价高而被狠狠地宰一刀的现象。 到香港的第二天，陈导带我们去了几家珠宝商店，由于价格昂贵，我们都只是看看而已，倒是南昌的郑总经理一家买了一些。不能否认，陈导是一个对游客心理有着深刻的研究的人，从珠宝店出来，他就略带喜悦之情告诉我们，他刚才得到了珠宝商店的老板给他的200元（港元）的红包，并向我们介绍香港导游的这种现状：凡带游客去某个商店购物的，不管游客购不购物，该商店老板都得给导游200元的红包。因此，陈导希望我们能够多多支持他，只要是他带我们去的商店希望我们都乐意去，至于买不买东西他则不管，反正他都能得200元钱。既然陈导把问题挑明白了，我们也就听从他的安排。果然，陈导将我们带进商店后，他则一个人坐在一边专干自己的事，等我们逛够后，他就从商店那里拿走自己应得的那份报酬再带着我们到另一家商店。这种将彼此心照不宣的话语挑明的做法总比遮遮掩掩要强，于是，我们都把陈导看作是一位能够坦诚相见的朋友，陈导也是尽量满足我们的愿望，临上飞机去泰国时，他还告诉了我们一些如何防止泰国导游从我们身上赚钱的方法，然而泰国导游的花招则令我们防不胜防。 在香港，陈导就告诉过我们人民币兑泰铢的汇率，从泰国机场刚一出来，导游陈小姐为了让我们到她那里去兑泰铢，居然说出从她那里兑换还要比官方排价高的连她自己也难以相信的话语，我们顿时反感起来。可以想象，陈小姐在我们的整个途中是最不受欢迎的人，另一个肖小姐听说还是学徒，跟随我们旅游团实习，不能作主，因此，我们凡事都找阿兵了。阿兵也是这个导游小组的头目。 如果把阿兵同香港的陈导相比，那阿兵作为一个导游应具的素质也就太低了点。对泰国历史知识的匮乏和对名建筑以及著名景点的不甚了解，使我们对阿兵产生了一种公子哥的印象，其实，他还是很机灵的，且还很乐意为我们服务，当然，这一切都是有偿服务。人民币同泰铢的汇率到底是多少，我们还不太清楚，在车上阿兵说汇率是1：3.8，如果在他那里兑换的话，以1：3.6兑换给我们，其优惠是如用不完还可以换回来。于是，我们每人至少在他那里兑换了800元人民币的泰铢。没想到人民币在泰国的大部分商店通用，并且均以1：3.9的汇率兑换，而政府当天排出的汇率接近1：4.2，阿兵赚的手续费实在是太高了，高得我们暗暗叫苦。 每游完一个景点，阿兵总要带我们去一家商店，这些商店卖的可都是名贵商品，黄金珠宝、鳄鱼皮制品、燕窝蛇药等等，尽管我们事先在心里克制自己不去买，但又怕过了这个村没那个店，还是禁不住买了一些泰国的特产，总认为明码实价的东西不会上当，即使贵也贵不到哪里去。后来，在芭堤雅我和郑经理的一家结识了一位姓胡的从福建来的华人，他带我们去了他父亲开的一个商店，发现里面商品标的价格同阿兵带我们去的商店差不多，但成交时均只需三分之一的价。据胡先生讲，由于泰国是一个旅游之国，导游的地位较高，但公司给他们的工资特别低，只要导游将旅客带进商店，该商店老板都要给他们小费（香港称之为红包），小费视游客购买商品的多少而定，难怪每到一个商店，阿兵和陈小姐极力鼓动我们掏钱的。胡先生还告诉我们，在泰国，几乎所有商店里商品标的价格都是应付导游的，一旦发现没有导游跟随，商店老板至少要打五折。如果把导游的这些收入都算起来，导游在泰国又是高收入的阶层了。而阿兵也曾向我们说过，泰国导游的收入由基本工资和奖金两部分组成，基本工资特别低，由公司给，而奖金则由客人给，即小费。尽管我们知道他这是一种暗示行为，但我们一个个装起了糊涂。直至临上飞机离开曼谷的那一刻，不知趣的陈小姐还跟在身后，找我们要小费，被我们一个个严加拒绝。过后，我们又暗自庆幸护照没有给他们，否则，不给小费还真的出不了门。 在泰国旅游还有一个自费的项目，如果你愿意玩的话就把钱交给导游，由导游统一办理，这又给阿兵提供了一个赚钱的机会。如此一来，阿兵他们从我们身上赚的钱足够他们步入高薪阶层的了。真是黑心的导游。